Política de Reembolso y Devoluciones

REEMBOLSOS Y DEVOLUCIONES.

Todos nuestros productos cuentan con garantía por defecto de fabricación:

- Collares y correas: Cuenta con 30 días para devolver el producto si no fue de su agrado. No aplica daño por uso incorrecto.

- Accesorios y juguetes: Cuenta con 30 días para devolver el producto si no fue de su agrado. No aplica daño por uso incorrecto.

En caso de requerir un reembolso o devolución por garantía, deberá seguir el siguiente proceso:

1. Contar con su comprobante de compra.

2. Enviar un correo a berutopet@gmail.com con una explicación para solicitar el reembolso o devolución, comprobante de compra y fotografías del producto. 

3. O enviar un mensaje por WhatsApp a 55 4068 8161